به طور خلاصه الگوریتم گورخر (zebra algorithm) کارش جریمه کردن فروشگاه‌های اینترنتی اسپم و بی‌کیفیت است. این الگوریتم وب‌سایت‌های فروشگاهی متخلف و کلاهبردار را جریمه می‌کند و هدفش رونق دادن به فروشگاه‌های اینترنتی از طریق حذف فروشگاه‌های بی‌کیفیت و پاداش به وب‌سایت‌های برتر در نتایج جستجو است.
علت نام‌گذاری الگوریتم، پوست سیاه و سفید گورخر که نشان دهنده‌سیستم جریمه و پاداش آن است (درست مانند الگوریتم پاندا و پنگوئن)؛ همچنین گورخر به دلیل پوست راه راه، حشرات موذی را از خود دور می‌کند و از دید شکارچیان مخفی می‌شود.
با همه‌گیر شدن استفاده از اینترنت و افزایش بسیار زیاد تعداد وب‌سایت‌های فروشگاهی، مشکلاتی مانند کلاه‌برداری، تخلف، بی‌قانونی و در نتیجه نارضایتی کاربران افزایش پیدا کرد. همین امر باعث کاهش اعتماد مردم به خرید اینترنتی در مدت زمان کمی شد.
این الگوریتم، فروشگاه‌های اینترنتی را از نظر فنی بررسی کرده و آنها را از نظر کیفیت و قابل اعتماد بودن دسته‌بندی می‌کند. اگر شما صاحب یک فروشگاه اینترنتی هستید و می‌خواهید در آینده فروش خود را افزایش دهید، باید قوانین این الگوریتم را بشناسید و با رعایت کردن آنها احتمال موفقیت خود را افزایش دهید.
بهترین کار برای خوشحال کردن الگوریتم گورخر
- هر کاری که کمک می‌کند کاربران به شما بیشتر اعتماد کنند را هرچه سریع‌تر انجام دهید؛ مانند گرفتن نماد اعتماد الکترونیک
- استفاده از سایتتان باید آسان و کاربرپسند باشد، به طوری که انجام مراحل خرید راحت و سریع انجام شود
- ضمانت‌نامه و خدمات پس از فروش را جدی بگیرید و به مشتریان خود این اطمینان را بدهید که آنها از جای مطمئنی خرید می‌کنند
- ریسپانسیو و موبایل فرندلی بودن سایت بسیار مهم است و اگر مشتریان وفادارتان در حال افزایش هستند حتما اپلیکیشن فروشگاه را هم راه‌اندازی کنید
- نظرات کاربران را نمایش دهید حتی اگر کاملا منفی باشند، فروشگاه‌های بزرگ و معتبر مانند دی جی کالا از نقد نمی‌ترسند
- برای محصولات خود محتوای مناسب تولید کرده و مشخصات دقیق آنها را درج کنید
- درگاه پرداخت امن از یک یا چند بانک تهیه کنید
- از اطلاعات خریداران به خوبی محافظت کنید و از رسیدن کالا به دست آنان مطمئن شوید
- سرعت سایتتان را افزایش داده و مشکلات فنی را برطرف کنید
- اگر بودجه کافی دارید یک فروشگاه اختصاصی طراحی کرده و اگر منابع مالی شما محدود است از وردپرس، پرستاشاپ یا جوملا استفاده کنید
- گواهی ssl از فاکتورهایی است که در رتبه‌بندی وب‌سایت‌ها، مخصوصا وب‌سایت‌های فروشگاهی موثر است پس حتما آن را تهیه و راه‌اندازی کنید
- نشانی محل فروشگاه باید واقعی و شماره‌های آن پاسخگوی مشتریان باشد
- محصولات باید دارای قیمت، موجودی انبار و مشخصات باشند
در آخر به شما پیشنهاد می‌کنم فروشگاه‌های اینترنتی رقبا را همیشه آنالیز کنید و مزیت رقابتی پایدار و ارزشمند برای خود ایجاد کنید.
