نگهداری و مراقبت مداوم
پشتیبانی سایت یعنی خیال شما از کارهای فنی تکراری، خطاهای ناگهانی و بروزرسانیهای حساس راحتتر باشد.
سایت بعد از طراحی رها نمیشود. وردپرس، افزونهها، قالب، فرمها، بکاپ و امنیت نیاز به مراقبت دارند تا یک خطای کوچک به توقف فروش یا از دست رفتن اعتماد تبدیل نشود.
تشخیص نیاز
مسیر اجرا
گزارش شفاف
تناسب خدمت با نیاز شما
این خدمت برای چه کسانی مناسب است؟
01
سایتهای شرکتی فعال
برای حفظ اعتبار، فرم تماس، صفحات خدمات و بروزرسانیهای منظم.
02
فروشگاههای ووکامرسی
برای کاهش اختلال در خرید، پرداخت، سفارش و مدیریت محصول.
03
مدیران بدون تیم فنی
برای داشتن همراه فنی قابل اتکا هنگام خطا، تغییر یا بروزرسانی.
04
سایتهای قدیمی وردپرسی
برای کنترل افزونههای فرسوده، بکاپ و مشکلات امنیتی یا سرعت.
شفافیت قبل از اجرا
خروجیهایی که تحویل میگیرید
بروزرسانی کنترلشده
آپدیت قالب، افزونه و وردپرس با توجه به ریسک ناسازگاری.
بکاپ و بازیابی
برنامه بکاپ و بررسی امکان بازگردانی در زمان خطا.
رفع خطا و اختلال
بررسی خطاهای وردپرس، فرمها، ووکامرس، ایمیل و نمایش صفحات.
گزارش و پیشنهاد
ارائه وضعیت سایت، کارهای انجامشده و پیشنهادهای مرحله بعد.
مراحل همکاری
فرآیند اجرا چگونه پیش میرود؟
01
بررسی وضعیت فعلی سایت، دسترسیها، افزونهها، هاست و سطح ریسک.
02
تعریف محدوده پشتیبانی، زمان پاسخگویی و کارهای دورهای.
03
تنظیم بکاپ، بروزرسانی امن و کنترل خطاهای آشکار.
04
رسیدگی به درخواستهای فنی، تغییرات کوچک و مشکلات گزارششده.
05
گزارش دورهای و پیشنهاد اصلاحات مهم برای امنیت، سرعت یا پایداری.
مسیر سفارش
محصولات و تعرفههای مرتبط
پشتیبانی ماهانه وردپرس پایه
برای سایتهایی که به مراقبت منظم اما سبک نیاز دارند.
پشتیبانی ماهانه وردپرس حرفهای
برای سایتهای فعالتر با تغییرات و حساسیت بیشتر.
پشتیبانی فنی اضطراری سایت
برای خطاهای فوری، اختلال فروش یا مشکل دسترسی.
راهنماهای مرتبط
مطالعه بیشتر برای تصمیم بهتر
- پشتیبانی سایت چیست؟
- پشتیبانی سایت شامل چه کارهایی میشود؟
- بروزرسانی افزونهها و قالب وردپرس
- بکاپ سایت چیست و چرا مهم است؟
- امنیت سایت وردپرسی چگونه تأمین میشود؟
اعتماد و شفافیت
چطور ریسک پروژه را کم میکنیم؟
اصل اجرایی
محدوده پشتیبانی قبل از شروع مشخص میشود تا انتظارها روشن باشد.
اصل اجرایی
قبل از کارهای حساس، بکاپ و ریسک تغییر بررسی میشود.
اصل اجرایی
اگر مسئله خارج از پشتیبانی معمول باشد، جداگانه اعلام و برآورد میشود.
پرسش و پاسخ
اگر مشکل اصلی نگهداری فنی و ریسک آپدیتهاست، بروزرسانی قالب و افزونههای وردپرس باید با بکاپ و تست انجام شود؛ برای فروشگاههای ووکامرسی هم پشتیبانی سایت فروشگاهی مسیر دقیقتری برای کنترل سفارش، پرداخت، محصول و خطاهای فروش است.
پشتیبانی معمولاً شامل نگهداری فنی، بروزرسانی، رفع خطا و تغییرات کوچک است. تولید محتوای مستمر معمولاً خدمت جداگانه محسوب میشود مگر در توافق اولیه ذکر شود.
ابتدا شدت مشکل، دسترسیها و آخرین تغییرات بررسی میشود. اگر بکاپ و دسترسی مناسب وجود داشته باشد، مسیر رفع خطا سریعتر و کمریسکتر خواهد بود.
برای سایتهای فعال، فروشگاهی یا مهم بله، پشتیبانی منظم توصیه میشود. سایتهای کمتغییر هم حداقل به بکاپ، بروزرسانی امن و بررسی دورهای نیاز دارند.
شروع همکاری
اولویت سایتتان را دقیقتر مشخص کنیم
اگر نمیدانید از طراحی، سئو، محتوا، سرعت یا پشتیبانی شروع کنید، یک گفتوگوی کوتاه میتواند مسیر را روشنتر و کمهزینهتر کند.