بهینه‌سازی نرخ تبدیل

در وب کمک، CRO با حدس و تغییرهای ظاهری شروع نمی‌شود. ابتدا رفتار کاربر، هدف صفحه، پیام اصلی، فرم‌ها، CTA، اعتمادسازی و موانع تصمیم‌گیری بررسی می‌شود. بعد تغییرهایی پیشنهاد می‌شود که قابل اجرا و قابل سنجش باشند.

خدمات این دسته شامل چه مواردی است؟

خدمتکاربرد اصلینتیجه برای کسب‌وکاربهینه‌سازی نرخ تبدیل سایتتحلیل مسیر کاربر و نقاط افت تبدیلافزایش شانس تماس، فرم یا سفارش بدون افزایش الزاماً ترافیکبازطراحی صفحه اصلی برای افزایش تماستمرکز پیام، CTA و بخش‌های اعتمادساز صفحه اصلیروشن‌تر شدن مسیر اقدام برای کاربران جدیدبهینه‌سازی فرم‌های سایتکاهش اصطکاک، اصلاح فیلدها و پیام‌های فرمافزایش تکمیل فرم و کیفیت اطلاعات دریافتیطراحی مسیر تبدیل کاربر به مشتریچیدن مراحل از ورود تا تماس یا خریدکاهش سردرگمی و تصمیم‌گیری سریع‌تر کاربربررسی تجربه کاربری سایتیافتن موانع بصری، محتوایی و تعاملیبهبود تجربه استفاده و اعتماد به سایت

این دسته برای چه کسب‌وکارهایی مناسب است؟

این دسته برای سایت‌های خدماتی، فروشگاه‌های اینترنتی، شرکت‌های B2B، صفحات فرود تبلیغاتی، سایت‌های مشاوره‌ای و هر سایتی مناسب است که کاربر وارد می‌شود اما اقدام نهایی کمتر از انتظار است.

سایت‌هایی با بازدید مناسب اما تماس کمفرم‌هایی که رها می‌شوند یا اطلاعات ناقص می‌گیرندصفحه‌های اصلی شلوغ یا بی‌تمرکزمسیرهای خرید یا درخواست مشاوره که چند مرحله مبهم دارند

روش وب کمک در اجرای این خدمات

ابتدا هدف تبدیل مشخص می‌شود: تماس، فرم، خرید، رزرو یا درخواست قیمت. سپس صفحات کلیدی، متن‌ها، CTA، فرم‌ها، ساختار موبایل، سرعت ادراک‌شده و اعتمادسازی بررسی می‌شود و تغییرها بر اساس اولویت اثر و هزینه اجرا مرتب می‌شوند.

مسیر پیشنهادی شروع

اگر هنوز نمی‌دانید مشکل از طراحی، محتوا، فرم یا پیشنهاد صفحه است، ابتدا از مسیر مشاوره طراحی سایت و سئو وضعیت سایت بررسی می‌شود و بعد خدمت مناسب انتخاب می‌شود.

پرسش و پاسخ

آیا خدمات دسته «بهینه‌سازی نرخ تبدیل» به صورت جداگانه قابل سفارش است؟

بله. هر خدمت می‌تواند جداگانه بررسی و اجرا شود، اما اگر چند خدمت به هم وابسته باشند بهتر است ابتدا نقشه کلی پروژه مشخص شود.

آیا قبل از اجرا نیاز به بررسی سایت وجود دارد؟

در بیشتر پروژه‌ها بله. بررسی وضعیت فعلی سایت، ساختار صفحات، افزونه‌ها، داده‌ها و هدف کسب‌وکار باعث می‌شود راهکار دقیق‌تر و کم‌ریسک‌تر انتخاب شود.

هزینه خدمات این دسته چطور مشخص می‌شود؟

هزینه به دامنه کار، تعداد صفحات یا بخش‌های درگیر، نیاز به طراحی اختصاصی، اتصال‌های فنی و سطح تست بستگی دارد و بعد از بررسی سناریوی واقعی اعلام می‌شود.