توضیحات
اگر سایت شما بهدلیل خطای فنی، حذف اشتباهی فایلها، اختلال در دیتابیس، تغییرات ناموفق یا مشکل پس از بهروزرسانی از دسترس خارج شده است، خدمت بازیابی سایت از بکاپ برای برگرداندن نسخه قابل استفاده سایت از فایل پشتیبان ارائه میشود. در این فرایند، بکاپ موجود بررسی و تا حد امکان فایلها و دیتابیس سایت به وضعیت قابل اجرا بازگردانده میشود.
این خدمت برای زمانی مناسب است که از سایت خود نسخه پشتیبان دارید؛ چه بکاپ از هاست، چه خروجی دیتابیس، چه فایلهای سایت یا بکاپ تهیهشده توسط افزونههای وردپرس. نتیجه نهایی به سلامت، کامل بودن و تاریخ بکاپ وابسته است.
بازیابی سایت از بکاپ شامل چه مواردی است؟
- بررسی وضعیت فعلی سایت و نوع خطا یا از دسترس خارج شدن آن
- بررسی فایل بکاپ، دیتابیس و ساختار پوشههای سایت
- بازگردانی فایلهای سایت روی هاست فعلی یا مسیر موردنظر
- ایمپورت دیتابیس و تنظیم اتصال سایت به دیتابیس
- بررسی اولیه بالا آمدن سایت، صفحات اصلی و بخش ورود مدیریت
- رفع خطاهای رایج پس از ریستور، در حد مرتبط با فرایند بازیابی
چه زمانی به بازیابی سایت از بکاپ نیاز دارید؟
بازیابی از بکاپ معمولاً زمانی انجام میشود که اصلاح مستقیم مشکل زمانبر یا پرریسک باشد، یا نسخه سالمتری از سایت در اختیار شما قرار داشته باشد. نمونههای رایج عبارتاند از:
- خرابی سایت پس از نصب یا بهروزرسانی افزونه و قالب
- حذف اشتباهی فایلها یا جداول دیتابیس
- نمایش خطاهای جدی و بالا نیامدن سایت
- بازگرداندن سایت به وضعیت قبل از تغییرات ناموفق
- انتقال بکاپ روی هاست جدید یا مسیر جدید، در صورت نیاز
اطلاعات موردنیاز برای شروع کار
برای انجام دقیقتر بازیابی، لازم است اطلاعات و دسترسیهای لازم در اختیار کارشناس قرار گیرد. بسته به شرایط سایت، ممکن است همه موارد زیر نیاز نباشد:
- فایل بکاپ یا مسیر ذخیره بکاپ در هاست
- دسترسی به کنترل پنل هاست مانند cPanel یا DirectAdmin
- اطلاعات دیتابیس، در صورت نیاز به تنظیم دستی
- دسترسی به پیشخوان وردپرس، اگر سایت هنوز قابل ورود باشد
- توضیح کوتاه درباره زمان بروز مشکل و آخرین تغییرات انجامشده
نکات مهم قبل از ثبت سفارش
- موفقیت بازیابی به سالم و کامل بودن بکاپ بستگی دارد.
- اگر بکاپ مربوط به زمانی باشد که سایت مشکل داشته، احتمال بازگشت همان مشکل وجود دارد.
- در صورت هک شدن سایت، ممکن است علاوه بر ریستور، به پاکسازی سایت هکشده هم نیاز باشد.
- اگر پس از بازیابی، آدرسها یا گواهی SSL دچار مشکل شوند، ممکن است خدماتی مانند رفع مشکل HTTPS یا نصب و فعالسازی SSL لازم شود.
- در صورت تغییر هاست، این خدمت میتواند در کنار انتقال سایت به هاست جدید بررسی شود.
فرایند انجام بازیابی
- دریافت توضیحات مشکل و بررسی نوع بکاپ موجود
- بررسی دسترسیهای لازم برای هاست، دیتابیس یا وردپرس
- تهیه وضعیت فعلی در صورت امکان، برای کاهش ریسک تغییرات
- بازگردانی فایلها و دیتابیس از نسخه پشتیبان
- بررسی اجرای سایت و رفع خطاهای مرتبط با ریستور
- اعلام نتیجه و مواردی که ممکن است نیاز به اقدام تکمیلی داشته باشند
پرسشهای متداول
آیا بدون بکاپ هم امکان بازیابی سایت وجود دارد؟
این خدمت بر پایه وجود بکاپ انجام میشود. اگر بکاپی در اختیار ندارید، ابتدا باید وضعیت هاست، فایلهای باقیمانده و دیتابیس بررسی شود تا مشخص شود امکان بازیابی بخشی از سایت وجود دارد یا خیر.
آیا پس از ریستور، سایت دقیقاً مثل قبل میشود؟
اگر بکاپ کامل و سالم باشد، سایت معمولاً به وضعیت همان زمان تهیه بکاپ بازمیگردد. تغییراتی که بعد از تاریخ بکاپ انجام شدهاند ممکن است در نسخه بازیابیشده وجود نداشته باشند.
آیا این خدمت مخصوص وردپرس است؟
تمرکز این خدمت روی سایتهای وردپرسی است، اما امکان بررسی بکاپ سایر سایتها نیز بسته به ساختار فایلها و دیتابیس وجود دارد.
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.